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萧晓和王永吃点烧烤，随后就碰杯，如此爽快地喝了起来。刘芳在一旁目瞪口呆的看着，他们喝得太猛了，到最后肯定有人一醉方休，不省人事都是很正常的。
很快，萧晓不胜酒力，变得醉醺醺的样子。
王永相对比较清醒，看了看萧晓，知道萧晓和刘芳有什么东西瞒着他，说不定在酒店发生什么大事情，这也是刘芳今天不开心的最根本原因。王永套话的说：“萧哥，我有一个问题想问你，你能老实回答吗？”
萧晓隐隐约约听到这话，说：“你问吧，我一定老实回答！”
“芳芳今天很不开心，在酒店是不是发生什么大事情，就你这点本事，瞒不住我，老实说吧？”王永眼睛直直看着萧晓，不容商量的口吻说。
萧晓醉醺醺的模样，摆了摆头，意识不清醒，快速的迷迷糊糊的说道：“小芳在酒店被客人打了，但是小芳去医院检查无大碍，赔了三万精神损失费……”
“不要说！”刘芳没想到喝醉的萧晓如此套话，连忙制止喊道。可是有什么用，话已经说了大半，意思说得明明白白了！
王永很生气，走到刘芳面前，摸了摸她，无比担心的说：“芳芳，你没事吧？”
“没事！”刘芳简单的回答道。
王永有些生气有些激动的说：“芳芳，你如果还觉得生气，我可以找那位客人算账，我叔叔在c市做生意，也是有头有脸的人，可以教训一顿这个敢大女人的臭客人！”
刘芳见男朋友王永有些激动，一心想为她出气，说道：“不用了，客人都走了，钱也赔了，而且我无大碍，这件事到此为止吧，没必要闹得满城风雨！”
七分醉三分醒的萧晓醉话江湖，说：“做酒店行业，可以说是一个不可预知的危险行业，在酒店干久了，形形色色的人都会见到，不人不鬼的人自然而然就会见得多。
“好说话的客人我们就好办事，对于个别捣乱难说话的客人，我们自然要随机应变，能不得罪就不得罪，有些客人我们是惹不起的，打了我们赔了钱，吃亏还是我们，客人不差钱，就揍你一顿赔钱给你，作为弱势群体的我们又能怎样！
“但是，无论发生什么再大的事情，我们都要从容面对，不怕事。作为员工的我们处处为客人着想，不要惹事端，说话注意分寸，但是遇到难搞的事情，自然也是绝对不怕事。安保部一直是各部门的肩膀，可以依靠，大大小小的安全事故，安保部都会为你们处理妥当！你们就安安心心上好班，酒店不会亏待你们的！小芳，你被客人打了一下，酒店各位看重这件事情，你就不要觉得冤不冤，受不受气，明天又是新的一天，安安心心开开心心的上班便是！”
这是喝醉了的萧晓一段醉酒看酒店人生百态的一段话语，颇有意思，也确确实实是这么回事。
做事工商管理硕士的王永有些醉意，但是意识很清醒，醉话看酒店人生百态，缓缓说道：“关于酒店员工被客人打一事，毕竟是少数，很多时候是意外，但是可以避免！萧哥，你说的话很赞同！
“但是人生在世，也有许多不可避免的事情发生，我们在不可避免之中寻求安稳，我作为一名书生，都说百无一用是书生，但是很多道理很多论文，都是书生总结出来的。我写过关于酒店的一些关于客人打员工的论文，得了一等奖，所以这样的事情深有体会。我没有经历过，但是很多东西可以想象得到，被客人打不是坏事，只是间接说明我们处理事情的能力不够，得以加把劲和努力，避免再次发生。
“芳芳，我不是批评你，只是警醒你以后注意，今天是没什么事，是不幸中的万幸，有些员工，被脾气暴躁的客人打得头破血流，也是常事。什么时候，我们要学会好自为之，自己保护好自己，尽量不惹事才是重要的！安安稳稳的一天，就是把工作做好的一天！”
刘芳仿佛听到了两位恩师一般的大佬话语，受益匪浅，点了点头，说：“你们两人说得都很有道理，我注意，绝对不会有下一次！我做事值班经理，大大小小琐琐碎碎的事情，久而久之，总有一天出事，出事不怕，尽量不能下次再犯同样的错误便行了！”