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“……如今我们旅行社里接受的投诉，一定要实名制，而且有凭有据。当然不能你们只是上嘴唇碰见下嘴唇，就觉得我特别好了？”
“阿布导游，我们写的是投诉信，而不是表扬信，貌似你有些东西弄错了。”
“我没有错，错得是你们，真不知道我的两个孩子为何早早就被我送学校的话，你们可以问我，不要乱猜瞎猜的，这样会让我觉得特别难堪，你们毕竟是茉莉给我的团队，所以，我对你们还是满珍惜的，这时候，就会出现一个问题，到底你们对于我的不满意，是来源于临时跟你们更换了导游员，还是你们本就是对茉莉不满意，要知道投诉错的话，也是需要负责任的，千万别以为自己无论做什么，都不会受到惩罚，那是完全错误的。”
“阿布导游，你要是被投诉的话，会不会赔钱呢？”
“你们是说罚钱吧？那倒是偶尔也会，但是由于我特别的抠门，所以通常，并不会罚我的。”
“这样啊？那我们这回就投诉，一定得罚你的钱，不就得了。”
“只有政府行政才能罚款呢，其他人完全不行，谁要是敢的话，我肯定会跟他们抗衡到底的，就算他们是旅行社的领导也不行，要知道庞帅从前还是呢，但我照样敢跟他顶嘴。不管他到底是不是我的丈夫，我就是这么的脾气不好，虽然改了好几次，也知道服务行业不能这样，但没有办法……”